Termes et conditions

A travers ces conditions légales, nous mettons à disposition du consommateur l’information précontractuelle à laquelle se réfère l’article 6 de la Directive 2011/83.

  1. IDENTIFICATION

Les biens vendus sur le site AIKIDOWAZA.COM sont des info-produits qui consistent en livres e-book, cours en ligne, bibliothèque en ligne et adhésions. Tous les produits ne sont pas vendus directement, mais à travers le site web tu trouveras le lien correspondant pour être redirigé vers les différents sites de vente en ligne. Sur la page aikidowaza.com tu es en relation contractuelle avec YUBÉN FERNÁNDEZ GONZÁLEZ (ci-après dénommé AIKIDO WAZA) dont le siège social est situé; Calle Las Palmeras nº 13, 10470 Villanueva de la Vera (CÁCERES), et dont le numéro d’identité est, N.I.F: 76122414G.

Tu peux également nous contacter en nous envoyant un courrier électronique à info@aikidowaza.com, ou en nous appelant au +34 652 469 091.

  1. PRODUITS ET PRIX

Sur la page web il est possible d’avoir accès à des cours, des formations ou des services de consultance. Tout ceci est répertorié dans une fiche et les prix sont indiqués. Les prix des services ou des produits proposés sur notre web sont indiqués en euros et incluent la TVA à moins que le contraire soit spécifié. Les promotions sont dûment explicitées et identifiées comme telles. Leur délai de validité est effectif tout le temps où il apparaît à l’écran. Ces promotions pourront être modifiées ou annulées sans avertissement préalable.

  1. PROCESSUS DE VENTE

Pour réaliser une commande (de cours, de formation et/ou de consultance), sur notre page web il est nécessaire de s’enregistrer pendant le processus de vente. Notre boutique permet de créer un compte de client, avec ton adresse électronique et le mot de passe de ton choix, pour faciliter la connexion et tes futurs achats. Ces données seront traitées et incorporées à nos fichiers, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Pour réaliser une vente, tu dois choisir le produit ou service et automatiquement le système te redirigera à la page de commande (panier). Tu devras alors indiquer ton prénom, nom et adresse électronique (sauf si tu as déjà initié ta session), et choisir ton mode de paiement. Une fois complété, clique sur le bouton «Payer», tu devras alors indiquer les données relatives à ta carte bancaire : une page de confirmation de la vente s’ouvrira alors avec un lien de téléchargement si tu as acheté un logiciel ou fichier téléchargeable, ou avec une confirmation de réservation s’il s’agit d’un service.

Formes de paiement: AIKIDO WAZA offre à ses clients la possibilité de payer avec une carte de crédit. Pour ta tranquillité, une sécurité absolue est garantie, puisque tes données personnelles et de ta carte sont cryptées grâce au serveur SSL mis à disposition par Stripe. Ainsi, AIKIDO WAZA ne reçoit à aucun moment les données de ta carte, seulement la confirmation de ton paiement.

Annulation et retours: Le client de notre site web s’engage à fournir à tout moment des informations véridiques concernant les données sollicitées dans nos différents formulaires de vente. Dans l’hypothèse de la vente ou commercialisation de produits de notre site web qui présupposent un âge minimum déterminé selon la législation en vigueur dans son pays d’origine, l’acheteur exprime clairement qu’il a rempli ce critère pour formaliser la vente.

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui ont trait à la livraison de contenu numérique (programmes, applications, jeux, musique, vidéos ou textes informatique, tant en ce qui concerne les téléchargements que les diffusions en temps réel), qui ne sont pas fournis sur un support matériel quand l’exécution a commencé. Ainsi, quand un client acquiert un produit à télécharger et que le téléchargement a déjà commencé, il perd son droit de rétractation. Comme ce sont des produits numériques, il n’y a pas de frais matériels de renvoi du produit, puisque qu’il s’agit d’un droit d’accès uniquement, donc il n’y aura pas de remboursement de frais. Concernant les services, si ceux-ci n’ont pas pu être délivrés par manque de coopération du client, ce dernier perdra tout droit quant au remboursement de la somme payée. Le service après-vente des info-produits achetés sera gratuit s’il s’agit de difficultés de téléchargement. En revanche, les requêtes suites à la livraison du matériel acheté ne seront pas incluses dans les services gratuits.